• Hur ändrar jag mitt lösenord?

    Gå till "Min översikt". Välj "Mitt konto" i menyn och klicka på "Lösenord". Skriv sedan in ditt nya lösenord under "Ändra lösenord" och "Upprepa lösenord". Fyll även i ditt nuvarande lösenord under "Nuvarande lösenord". Klicka på "Uppdatera".

  • Hur ändrar jag mitt namn och min e-postadress?

    Gå till "Min översikt". Välj "Mitt konto" i menyn. Gör önskade ändringar och klicka på "Uppdatera". När det gäller ändring av din e-postadress måste du även skicka en ändringsanmälan via mail till mig så att jag kan ändra i mitt e-posthanteringssystem.

  • Varför sparas inte det jag skriver i Handboken?

    Du måste först ladda ner Handboken till din egen dator, padda eller telefon för att kunna spara det du skrivit.

  • Hur laddar jag ner Handboken?

    Klicka på nedladdningssymbolen (rektangel med nedåtgående pil) i övre högra hörnet. Ladda sedan mer pdf-filen på det sätt som du brukar. Då detta skiftar kan jag inte ge dig någon instruktion om hur själva nedladdning och sparande går till.

  • Kan jag få bättre skärpa på videofilmerna?

    Välj en högre uppspelningskvalitet genom att klicka på hjulet nere i högra hörnet på videofilmen. Du kan välja upp till 1080p om du har en bra internetuppkoppling. Om du inte har det och väljer en allt för uppspleningskvalitet kommer filmen att lagga.

  • Jag kan inte se videofilmerna. Vad gör jag?

    Om du får problem med att se filmerna prova då med följande: - Ladda om sidan - Logga in på nytt - Starta om datorn - Tömma webbhistorik och kakor - Kontrollera bredbandsuppkopplingen - Stänga av och sätta på routern - Byta från wifi till fast uppkoppling - Byta webbläsare (Chrome/Safari/Firefox) - Byta till annan dator/mobil/padda. Om problemet kvarstår kontakta mig på [email protected]

  • Kan jag ladda ner filmerna?

    Nej, tyvärr. Det går inte att ladda ner filmerna. Istället finner du summeringar av det som jag går igenom i videofilmerna i din Handbok. Den kan du ladda ner.

  • Kan jag ladda ner ljudfilerna?

    Ja, det kan du. Klicka på nedladdningssymbolen (rektangel med nedåtgående pil) i övre högra hörnet. Ladda sedan ner ljudfilerna på det sätt som du brukar. Då detta skiftar kan jag inte ge dig någon instruktion om hur själva nedladdning och sparande går till. Notera att du behöver ha operativsystemet iOS12 eller högre om du laddar ner ljudfiler till en iPad eller iPhone. I de äldre versionerna finns ingen nedladdningsmapp varför du behöver gå via en stationär dator och sedan lägga filerna på iTunes eller iCloud.

  • Hur länge har jag tillgång till kursmaterialet?

    Du har tillgång till kursportalen i tre år från det att du har fått tillgång till kursen.